Por: Toni

hola
es mi primer año de jubilado y tambien mi primer año en recibir la carta del imserso en la que me informan que estoy acreditado para “cubrir vacantes que…” Al pie de carta se facilita en un buen recuadro i en letras Grandes la Clave y el unico dia (14/11/2015) en el que puedo intentar reservar plaza en el primer destino concedido: Turismo de Interior. Hasta ahi correcto, todo bien.
Mi problema empieza a las 8:45h del dia 14. Me explico: a las 8:45 en la web de MUndoSenior intento reservar 2 plazas para el viaje ofertado a Valladolid para el 29/11/2015 A esa hora para el viaje HABIA PLAZAS -estaba en verde- Sigo todos los pasos para formalizar la reserva y al final, despues de introducir el DNI y la Clave, Sorpresa!! me aparece en Rojo “INCUMPLE REQUISITOS” al ladito sale un boton “Ver” hago clic en el y me aparece un rotulito que dice: “que no puedo reservar por estar fuera de fechas” vaya!! (repito, la carta me decia que respetara estricatamente reservar el dia indicado, o sea dia 14 y para el destino concedido. Tambien repito, estaba intentando hacer la reserva el mismisimo dia 14 a las 8:45h)
Suponiendo que la Web pudiera estar algo saturada espero unos 20 minutos para volver intentar hacer la reserva y ahora la Sorpresa!! es doble, por un lado me sigo diciendo “incumple requisitos” y por otro lado en unos instantes el viaje se pone en “azul” -en espera…- y casi en unos segundos mas el viaje que yo queria (el 29/11 a Valladolid) y absolutamente todos los demas viajes ofertados se ponen en “Rojo” Alucinante.!! Ya resulta imposible conseguir cualquier plaza.
Mi enfado es total, pues de no haberme salido dichoso “incumple requisitos” (Pero que los cumplia) y “esta fuera de fechas para reservar” habria conseguido las 2 plazas que queria. Por el maldito error de la web que aun no se porque ni a quien atribuir he perdido las plazas al viaje.
Para mas… la carta dice que el unico dia que puedo reservar es el dia 14/11 y que si n o lo hago ese dia pierdo el derecho a solicitar plaza. Menuda gracia!! y vaya comienzo en eso del Imserso y de MundoSenior.
A quien y donde protestar? Quien se hara cargo del error? En fin…