Por: FÉLIX GRANDE

Viaje a Tenerife del 31 marzo al 9 de Abril de 2016 ofertado por MUNDIPLAN.
El viaje tanto de ida como el de regreso no fue en los horarios notificados en el impreso recibido, pero fueron aceptables aún con los cambios de horarios.
EL CAMBIO DE HOTEL del PUNTA DEL REY en las Caletillas al H. LAS CARABELAS en el Puerto de la Cruz fue un despropósito. En primer lugar se nos instaló en los apartamentos, que por el ambiente que se respiraba, los abrieron el día anterior para hacer las camas tras varios meses de estar cerrados. El olor, el estado de limpieza de los baños y los grifos denota la urgencia de su apertura. La comida fue aceptable y el trato del personal correcto. Es un alojamiento de 2 estrellas.
Las instalaciones son lo que son y la sensible BAJA CALIDAD con relación a lo acostumbrado en viajes anteriores denota la chapuza de organización de este año. Esto corresponde por igual a Mundiplan que es el ejecutor y al IMSERSO que es el que ha adjudicado las islas.
Espero que el IMSERSO tome nota de tales anomalias, me temo en muchos viajes de esta temporada y por las dos adjudicatarias, y nos preste el servicio que años de anteriores.
HAY QUE SACAR LOS CONCURSOS CON MAS TIEMPO,, DE UN AÑO PARA OTRO Y NO UNOS MESES ANTES, Y CON CLAUSULAS QUE IMPONGAN LA CALIDAD. LAS OFERTAS A LA BAJA SE TIENEN QUE ESTUDIAR PUES SUELEN SER PELIGROSAS SE BAJA LA CALIDAD Y SE PERJUDICA AL VIAJERO.
Les propongo que manifiesten sus quejas directamente al IMSERSO y si se sienten estafados y maltratados denunciarlo en las oficinas de CONSUMO de su localidad.