Pues me la jugó Mundiplan a última hora. Viaje a Canarias con salida de Sevilla el 2 de mayo. Hasta el jueves todo bien salvo cambio de hotel. Esta mañana voy a imprimir el documento de viaje y me encuentro nuevo cambio de hotel, a mucho peor y CAMBIO DEL DIA DE SALIDA para una semana más tarde.He cancelado de inmediato y solicitado la devolución y la indemnización. Además queja al Imserso.
Vergonzoso que no hayan tenido el detalle de enviarme ni un email. Sin embargo, la chica que me ha atendido por teléfono para la cancelación ha sido muy amable y me ha pedido disculpas al despedirse, todo hay que decirlo.
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Por: José M
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