Yo tambien soy de Zaragoza y me cambiaron el Catalonia por el Hotel La Paz para el día 31 de Mayo,también cancelé y solicité la devolución del importe pagado más la imdemnización,esto lo hice en viernes y el martes siguiente ya lo tenia ingresado en cuenta.
Solicita importe pagado más indemnización y les mandas el IBAN de la cuenta donde quieres que te lo ingresen,yo les puse el nº de cuenta desde donde lo había pagado.
Cuando te lo hayan devuelto , pues eso presentas la correspondiente queja al Imserso.
Un saludo
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Por: Chaparro
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