Por: María

Buenos días y felices fiestas a todos,
Ayer me dí cuenta de un problema que tenía con la confirmación de un viaje con Mundiplán( toda la culpa mía,lo había hecho yo mal ) , les llamé y en un minuto ,sobre la marcha,me lo solucionaron.Pasé de no poder ,de ninguna manera,hacer el viaje con mi marido a tenerlo solucionado en un momento.
El año pasado tuve otra gran equivocación,anulé el viaje que tenía confirmado y pagado en lugar del que tenía en lista de espera y para otra fecha,les llamé en el momento y también me lo solucionaron sobre la marcha.
Todo esto independientemente de que me hubiesen modificado la fecha del viaje,por lo que ,al final,no lo pude hacer y les tuviese que solicitar la devolución del importe del viaje más la indemnización.
Mundosenior ,en ninguno de los dos casos,me lo hubiera solucionado.
Saludos
María