Hola a todos, como dije en mi comentario 19 Mayo en 12:30, que debíamos de enviar quejas a Imserso referente a la subida y los hoteles que contratan Mundosenior y Mundiplan. Le he enviado un escrito y vean la contestación que me dan. Para mondarse de risa. No me lo explico, haber si hay alguien que me lo explique. Le he enviado otro escrito en el que no estoy de acuerdo de la contestación que han dado. Haber que dicen ahora. Saludos.
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Este es mi escrito:
Asunto: Subida de precios en el Programa de Turismo Imserso
Estimados señores/as: Somos un grupo de usuarios/as del Programa de Turismo Imserso. Hemos recibidos las cartas de acreditación para la temporada 2017-2018 y hemos visto que este año tenemos subidas. Lo que pedimos ya que hay subida de precios que el Imserso se preocupe más en vigilar y comprobar los contratos que Mundosenior y Mundiplan hacen con los hoteles y los transportes que son muy calamitoso y que dejan mucho que desear. Principalmente en las COMIDAS Y HABITACIONES que en algunos hoteles son tercer mundista. Que algunos tienen 4 estrellas y deberían tener como mucho dos estrellas. ¿Porqué algunos hoteles cobran un suplemento, por determinadas habitaciones.? Es correcto o no es correcto. Gracias y Saludos.
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Contestación de Imserso:
Buenas tardes:
En relación a su consulta, tendrá que interponer la queja ante su mayorista Mundosenior y Mundiplan.
Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
Centro de Atención a Usuarios IMSERSO
Tels: 901 10 98 99
Web: http://www.imserso.es
Correo-e: buzon@imserso.es
Twitter: @Imserso
Le recordamos que estamos a su disposición para cualquier consulta en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (horario ininterrumpido), salvo festivos nacionales.