Buenas tardes ayer hice comentarios sobre el hotel Tres Anclas de Gandia y espero no cansar con mis comentarios pero a la salida del hotel y entrar en el bus con gran prisa por parte de la señorita de Mundosenior salimos hacia el aeropuerto observe que antes de ponerse en marcha el bus no hizo recuento de personas para ver si estábamos todos y entonces ya en marcha hacia el aeropuerto dice bueno son 16 estamos todos y entonces le dijimos que eramos 18 procedentes de Sevilla yo me di cuenta que faltaban dos señoras que estaban en el mismo salón que nosotros esperando la llegada del bus como es normal como tenían prisa pues toma prisa vuelta a recogerlas prueba superada. Seguimos la marcha y nos dice bueno los DNI hay que tenerlo a mano pues en el aeropuerto es lo que nos van a pedir lleva todo el mundo el DNI y claro un matrimonio se dio cuenta que no lo llevaban desde el dia 30 de Marzo que llegamos hasta el dia 6 de Abril que salimos se lo podían haber devuelto con mas delito que cuando la señorita se dio cuenta del problema le dijo al señor que seria mejor que fuera el al hotel pues el bus no iba a volver asi que corriendo fue al hotel cuando dijo lo que había pasado se lo devolvieron observando el señor que en su casillero había otros dos DNI de otra entrada nueva fallo grande estuvieron todos esos días sin documento y moviéndose haciendo excursiones etc. Lo peor es que a nosotros nos podría haber pasado pues a los dos días de estar en el hotel nos dimo cuenta de que no los teníamos y los pedimos diciéndole al recepcionista que podían haber llamado a la habitación para que los retiraramos y nos contesto diciendo que no nos preocuparamos que ellos si no se hubieran retirado nos lo habisaban un dia antes de marcharnos parece que no cuadra nada. Quiero decir que hemos hecho muchos viajes y es la primera vez que vemos los dos temas que expongo creo que aunque sean distintos turnos en recepción cuando se cambia el turno hay que dar las novedades y asi no les pasaría.Bueno por fin en el avión con viaje perfecto. Espero que esto le pongan arreglo pues vamos a rrelajarnos y no a solucionarle el trabajo a nadie. Perdon hablamos como profesionales de recepción .
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