Lo que narras, Mº del Carmen Pérez, lo he observado en distintos viajes y creo que “la culpa” NO es del IMSERSO ni de MUNDOSENIOR.
Los viajes están programados para personas mayores no dependientes, que tiene independencia en todos sus actos y lo que describes es mas común a un colectivo que necesita una ayuda extra ( no contemplada en las normas del IMSERSO ).
Si hay una hora para entrar en autobús, esa hora se respeta. Se está atentos y preparados para llegar a la hora JUSTA ( si el autobús se marchara seguro no volvía a ocurrir ). Solo si se presenta una emergencia, justificable, sería lógica la tardanza.
Los restantes pasajeros del autobús no tienen porqué esperar, sin motivos, ¿ no crees ?.
En cuanto a la devolución del DNI pienso que NO es obligación, del Hotel, hacerlo. Debemos estar pendiente nosotros y no delegar tareas que nos corresponden
Me sienta muy mal que me traten como una vieja inútil y con críticas como la que haces provocas esa situación.
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Por: Maria
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