Buenos días, quisiera mas que reclamar quejarme pues no se muy bien si esto que le ha ocurrido a mis padres puede remplazarse con algo.
Para empezar el hotel se llama Cristar Park, en la calle Ruzafa.
Al dia siguiente de llegar mi madre con 80 años y mi padre 86 se encuentran con una indisposicion de mi madre que la lleva a recurrir al medico del propio hotel, tenian una especie de “gastroenteritis” segun el propio médico algo que la hubiera podido sentar mal.
Como es natural mi madre no podia salir de la habitación.
Según este Sr. habia que hacer algo de dieta. ¿ Que dieta ?
Según el camarero del hotel no se podia hablar con el cocinero y pedir un día antes esta dieta.
Esto come les digo al día siguiente ( 6/ 4 )
Con la particularidad que mi madre es diabetica.
En conclusión mi madre empieza a encontrarse cada vez peor inclusi con fiebre, pero la pobre aguantando.
Come lo que ve en el comedor que no la pudiera sentar mal como ” unas cremas de champiñion y algo de fiambre de york ” porque la dieta ya olvidate de pedirla no te hacen caso.
La camarera no da a basto y los pobres mayores se joroban y encima no quieren molestar.
De los quince dias que duró este viaje tan solo ha podido salir a la calle 4 días dos de ellos para ir a URGENCIAS y al CENTRO DE SALUD
Diagnostico == Bronquitis y Gastroenteritis.
Llevando el informe de dicha dieta que tenia que hacer mandada por el Centro de Salud la ponen de comer un arroz con agua incomible.
Pero a que clase de Hotel mandan a nuestros mayores.
El Imserso no hace un control a estos Hoteles ?, Este en particular no tiene DUCHAS solo bañeras con su consiguiente peligro, el videt no se podia utilizar salia agua, el pequeño frigorifico no cerraba la puerta, El TLF. no funcionaba, los colchones increiblemente antiguos.
Y la calefacción brilla por su ausencia, si algo `para que las habitaciones esten algo templadas..
porque en estos días en Benidorm hizo frio.
DE VERDAD NO ENGANÑEN A NUESTROS FAMILIARES
En nuestro caso mas que un viaje de placer ha sido para mis padres un calvario y teniendo que compar comida y medicinas de su propio bolsillo. Yo como hija me siento estafada.
Les daría a quien consideren revisar “los hoteles para darles una mejor calidad de vida a nuestros mayores, y en caso de enfermedad tengan un poco mas de consideración con ellos “las gracias.
Por cierto desde el Hotel hasta Villajoyosa donde esta el Hospital hay que cojer un taxis el cual tampoco el hotel ni la agencia de viaje se han echo cargo del pago. No dicen que llevan un seguro, pues que me lo expliquen. Gracias