Buenos días, acabo de llegar de un viaje de 10 dias a LLoret de Mar, Hotel Helios y la verdad ni punto de comparación con el del año pasado en Mayo a Canarias, combinado de 15 días.
El 30 de mayo de 2012 escribí en este foro y se me aconsejó hacerlo al Imserso y yo creo que estas quejas surten efectos, me contestó la Subdirectora General diciendome que daba traslado de mi queja a Mundo Senior al objeto de que la informasen.
Este año todo ha sido perfecto, se cumplió horarios el hotel muy bien y las azafatas de Mundo Senior pendiente en todo momento de nosotros, llegamos a Bercelona en bus y en la estación del Ave en Barcelona con nosotros en todo momento ( no ocurrió lo mismo en un viaje tambien el año pasado que nos dejan en el aeropuerto de Palma de Mallorca y 4 viajeros que no entendieron bien la hora de salida hizo que se retrasara el vuelo regular de la compañía que nos llevaba a Madrid creo que cerca de 1 hora, con las siguientes protestas de los viajeros que tendrían enlaces en Madrid), en fin todo mejora con las quejas, también me queje que el viaje de Madrid a Zamora en Bus no tuviera WC y este año si lo tenía, coincidencia o no, igual que me quejo cuando hay problemas, felicito a la organización cuando todo sale según el programa. un saludo y animo que este Foro cumple con creces. Pedro.

No he podido hacer este comentario antes por falta de tiempo.Paso a comentaros nuestro viaje a Alcudia Hotel Condesa de la Bahia.El sitio es precioso y el Hotel esta en una situacion inmejorable a pie de playa,las instalaciones del Hotel muy buenas asi como la habitacion con unas vistas al mar maravillosas,asta ahi muy bien.Respecto a ala comida mala no malisima ,reciclada asta mas no poder,la plancha todos los dias pescado a la plancha casi crudo incomible,carne un dia amburguesa y otro dia un guiso de cerdo,solol un dia a la cena pollo asado que se termino enseguida preguntamos si lo iban a reponer nos contestan que lo estaban haciendo,armandonos de paciencia esperamos la sorpresa es que traen una bandeja de pechugas medio crudas que nadie las pudo comer,la pasta,la paella la fideua,todo incomible.Los postres a base de pastelillos prefafricados el llogur un cuenco que si se terminaba no lo reponian la fruta naranjas bien peras y manzanas como madera y no vimos un platano en los 8 dias .No se como un Hotel de 4 estrellas que en los comentarios de las pajinas de viajes lo ponen en el numero 1 se puede comer tan mal y no es que estuvieramos solo los de Mundosenior sino que tambien habia muchos Alemanes algunos con niños pequeños que tenian la pulsera de TI todo incluido y comian en el mismo comedor igual que nosotros.En fin el sitio las instalaciones del Hotel bien pero la comida la peor de los siete viajes que hicimos con el Inmserso

E.T.Sanjuan, no he comentado sobre mi estancia en Santa Susana porque llegué el martes y llevo dos dias un poco descontralada.
Bueno, he de decir que a pesar de mis temores sobre el hotel no tengo ninguna queja, al revés. El buffet me pareció muy bien, variado, amplio y con opción de plancha unas veces de pescado y otras de carne para quien necesite comer de dieta ningún problema, había opciones de ensaladas y verduras también de sopa, fruta de varias clases prostres caseros y helados. Los desayunos muy variados con panes de varias clases, cereales, bolleria, churros, fiambres. Lo único malo como siempre la leche el café y los zumos.
La atención correctísima, nosostros pedimos cambio de habitación ya que la que nos asignaron en principio era bastante interior y cuanto hubo una dando al exterior tuvimos la opción de cambiarnos.
Tema excursiones…pues resultan un poco caras si sumas las excursiones con lo que cuesta la extancia sale quizás casi al mismo precio que un circuito hecho en agencia de viajes.
Para mi la peor fué la de Barcelona, el autobús llegó con retraso a recogernos y ya nos llevaron toda la mañana a cien por hora. Lo primero nos llevaron al Pueblo Español que vimos como una exalación ya que íbamos fuera de tiempo, sin tener en cuenta que iba gente mayor con problemas serios de movilidad, después el recorrido por la catedral y las ramblas fué igual a la trágala. Por la tarde Sagrada Familia, por fuera porque si quieres entrar te pagas tú la entrada 13 € por ser pensionistas más hora y media de cola a las 15h y a pleno sol, pero valió la pena. Como llevábamos el tiempo descontralado en cada para cambiaba la hora de cita con lo cual a la salida de la Sagrada Familia nosotros estábamos 1/2 h antes de la hora y en el sitio previsto…pero allí no llegaba nadie. Ya me veía yo volviendo a Santa Susana en el tren y me acordé que tenía el móvil de Mundosenior, así que llamé y enseguida se pusieron en contacto con la guia y pudimos llegar al punto de encuentro.
La verdad es que al margen de esta anécdota la opinión tanto del viaje como del hotel es positiva.
Un saludo a todos

Hola Carlos:
A ver si nos arreglas la pagina, ya que si damos a responder nos sale contado
el Texto. Tendrá fácil arreglo, o no ?
Un saludo y gracias por dejarnos contar nuestras experiencias con el Imserso..

Por si alguien del sector de la hosteleria entrara en esta página me gustaría hacer una sugerencia, o en todo caso para que Mundosenior lo tuviera en cuenta a la hora de elegir hoteles.
A mi parecer dado que la mayoría de las personas que vamos a estos viajes no somos jóvenes y que muchos tienen problemas de movilidad deberían plantearse que no és lo más adecuado que los baños tengan bañeras con poca accesibilidad en lugar de duchas.
Lo he podido comprobar en mi estancia en el Hotel Mércury de Santa Susana, el cuarto de baño era amplio pero con una bañera a la que era superdifícil entrar, había barra de sujeción pero estaba detrás de la mampara con lo cual había que superar la bañera que estaba alta sin ninguna sujeción con el consiguiente peligro. Mi marido tiene artrosis en la rodilla con lo cual lo hacía con bastante dificultad.
Bueno és una sugerencia en general no tenemos queja de la habitación…bueno dos, en el baño no había donde dejar nada y en la habitación ni un sólo enchufe.
Espero que alguien se haga eco también pienso ponerlo en conocimiento del hotel estas sugerencias.
Un saludo.

Gloria estupendo tu comentario nosotros estuvimos en El Mercuri hace dos meses y totalmente de acuerdo en tu comentario y sugerencias lo que si tengo duda en que te dirijas al hotel pues nosotros lo hicimos escribiendo una carta a mano y entregada en recepción destinada al director con nuestro teléfono,mail,etc y no ha habido contestación a la carta no me parece nada correcto pero tú inténtalo por si tienes suerte.

Mª del Carmen sobre que eran tus quejas? si no te importa decirlo.

Hola Gloria, me alegro mucho que haya sido positiva tu viaje y estancia en el hotel

Buenos días.Para los viajes a Canarias practicamente no hay plazas en ninguna ciudad española. pero no es el caso de Madrid y Barcelona que SI HAY PLAZAS PARA CASI TODO EL MES DE JUNIO. No hay derecho de se nos trate así al resto de provincias y desde aquí mi queja más profunda para el ministerio, para mundosenior ó a quién corresponda. Parece que si no eres de estas 2 provincias no tienes derecho a nada. QUE VERGÜENZA DIOS MÍO.

Hola buenas tardes, mañana salgo de viaje para canarias, una semana al puerto de la cruz, hotel concordia y otra a lanzarote hotel playa verde, en costa tiguese, ya os contare a la vuelta que tal ha ido,
para gloria 2, lo de las plazas, es asi para barcelona y madrid mogollon de plazas y todos los años sobran para el resto nos las dan con sacacorchos, prefieren que sobren antes que repartirlas a otras provincias, para poder tener mas oportunidades de viajar el resto de los mortales a otros sitios

¿Conoce alguien el hotel Castillo en Palma del Rio ?

En esta campaña he estado en lista de espera para cinco viajes y no se me ha concedido ninguno. Me parece que en esto hay mucho compadreo puesto que me he puesto en la lista de espera en el instante mismo en el que se ha puesto en azul y ni así. No tengo claro cómo se adjudican las plazas y me da la impresión que las agencias de viajes tienen preferencia. Si es así deberían decirlo y así no nos molestábamos en solicitarlo por internet.

Entro en esta lista de comentarios para dar una queja sobre mi el ultimo viaje del imserso.
El viaje fue a Salou al Hotel Oasis Park de 3 estrellas, del 01/05/2013 al 08/05/2013.
Empiezo por la persona responsable de Mundo senior, no pudimos contactar con el en todos los días
de nuestra estancia.
Sobre el Hotel otra queja, nos pusieron un horario de comidas fuera de toda lógica,
Desayuno de 08,00 a 09,45 (este horario normal), Comida de 12,45 a 13,00, Cena de 19,15 a 19,30,
como pueden comprender no son horarios normales, pues, imagínense para una persona con Diabetes, como es mi caso, mi tratamiento es con insulina con fármacos, ejercicios y las comidas, cinco al día, quiero decir que tengo que tomar alimentos aproximadamente cada tres horas, con este horario del Hotel me descomponía todo el tratamiento, y después de buscar al responsable de Mundo senior y no estar es su mesa en los horarios marcados para atender los viajeros del Imserso, tuvimos que discutir con el responsable del restaurante del hotel sobre el dichoso horario, la pequeña discusión se corto cuando le dije que no estaba dispuesto a seguir ese horario y que bajaría al comedor en los horarios que fueran mas normales para mi tratamiento.
Mi queja es para el personal de Mundo senior, y si esta empresa no funciona que se busque otra, con un servicio propio para personas con problemas de salud, movilidad, audición, ect..ect..
( Que quede claro que no quiero que me den besos, esos me los doy yo solo. )

Hemos estado 15 días en el Hotel Java de Can Pastilla, en Mallorca. A ultima hora se cambio, ya que habíamos escogido el Palma Bay del Arenal, pero creo que el Java es mejor.
Tengo que poner un 10 en todo ya que el hotel está recién reformado, habitaciones y baños de diseño, solo que los del IMSERSO nos toco el primer piso y no teníamos vista al mar (se entiende ya que los alemanes pagan mas del doble que nosotros y comen lo mismo). Teníamos terraza con tumbonas en cada habitación.
La comida estupenda, muy variada y bien hecha, con plancha en vivo.
Buen servicio y limpieza.
Solo una pega con los picnic. Bocadillo salchichón, bocadillo “ENSALADILLA (???) RUSA” , galletas María, agua y dos frutas. En fin, luego cenábamos el doble.

Para Antonio Noriega Gonzalez: Has hecho muy bien, en comentar lo del hotel, así ya lo tendremos en cuenta para no elegirlo. Lo que dices en tu comentario es lamentable, vergonzoso, etc.etc. Ni que fuéramos sin pagar, pagamos lo que está estipulado. Lo que tienes que hacer ( yo lo hago ) es enviar las quejas al Imserso y a Mundosenior. Les dice todo lo que te ha ocurrido, lo del guía y de los horarios de las comidas y el trato en el hotel. Para que se enteren y supongo también que a los demás usuarios, les pasaría lo mismo, en el dichoso hotel. Creo, que no sabe que las personas que tienen régimen de comidas, el hotel tiene la obligación de hacer comidas para estas personas. Hay que decirlo en recepción a la llegada del hotel. Te sugiero que antes de los viajes, acuda a tu médico de cabecera y que te haga un informe de tu enfermedad, así no tendrás problemas, en ningún hotel. Saludos.

Hola !!.
El dia 4 salimos para Las Palmas (Playa Patalavaca) Hotel Green Beach. Alguna información sobre el Hotel ?, mejores excursiones etc ?.
A ver si alguien puede informarme. Muchas gracias. y un saludo-..

Hola a todos como ya veis hace tiempo que no escrivo nada e tenido problemas con el ordenador me cuesta mucho entrar en la pagina bueno solo deciros que este pasado mes de mayo hemos estado en Pineda de Mar en el Hotel Promenade el Hotel muy bonito super limpio antes de las 10 de la mañana ya teniamos la habitacion hecha teniamos una terraza bastante grande y en la habitacion avian dos camas una de 140 y otra de 90 telavision de plasma todo nuevo cada dia avia plancha por la mañana a medio dia y ala noche todo muy variado el bufet immejorable por la mañana ponian botellas de cava avia muchos estranjeros pero todos estabamos en el mismo comedor y comiamos todos de lo mismo el personal super amables este año solo hemos hecho dos viajes pero han sido muy buenos los dos ya hasta el año que viene un saludo para todos y que paseis un buen verano besos de CARMEN S

Hola a tod@s esto es lo que aparece publicado en el otro foro de viajes del Imserso, y como me pareció un mensaje/opinión un poco sospechoso empece a buscar información y os la dejo más abajo para que lo leais, no sin antes decir que por que en una página de opiniones de viajes permiten este tipo de mensajes que ya de entrada parece muy sospechoso o por lo menos a mi me lo pareció:
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inlandgloballoanservice 2 junio, 2013 at 21:35

Saludos Inland Global & Trust Loan Service, nos están ofreciendo un plan de préstamos flotante a tasa de interés del 2%. Prestamos servicios tales como: préstamo de Auto-móvil, préstamos hipotecarios, préstamos de capital, préstamos de compra de automóviles, préstamos de la empresa, préstamos personales, etc Nuestros rangos de oferta entre la cantidad de $ 2,000.00 a 5,000.000.00 euros dentro de los 12 meses a 25 años-Max . Si usted está interesado en esta oferta, puede empezar por decirnos tu nombre, país, monto del préstamo, propósito para el préstamo, la duración del préstamo y el número de teléfono móvil. Puede comunicarse con nosotros vía e-mail: inlandgloballoanservice@yahoo.com
————————————————————————————————————————————-Y ahora os dejo lo que apareció publicado estos días en la prensa a modo de aviso:

Inteco alerta de falsos préstamos de dinero a través de internet

Por ileon.com | 31/05/2013

Indican que si un usuario se encuentra con una oferta de préstamo de dinero en condiciones exageradamente ventajosas, debe sospechar porque es posible que se trate de un fraude.

La Oficina de Seguridad del Internauta de Inteco ha informado a los usuarios de la existencia de fraudes, asociados con la oferta de un préstamo de dinero en internet para personas que están atravesando dificultades económicas. Desde la OSI indican que si un usuario se encuentra con una oferta de préstamo de dinero en condiciones exageradamente ventajosas, debe sospechar. Es posible que se trate de un fraude.

Destacan que en internet, los delincuentes se están aprovechando de la situación de crisis que están pasando muchos países para engañar y estafar a sus ciudadanos haciendo circular ofertas de préstamos de dinero, mediante mensajes a grupos de redes sociales o publicándolas en páginas web de anuncios. Los elementos comunes de estas estafas son:
El préstamo de dinero está dirigido a particulares y, especialmente, a personas con dificultades financieras.
Las cantidades de dinero ofrecidas en el préstamo son muy elevadas y a un interés muy bajo.
La redacción de los mensajes utiliza expresiones poco naturales o inexistente en español.
La vía de contacto que ofrecen es una cuenta de un servicio de correo electrónico gratuito.
La persona que accede a estas ofertas de préstamo de dinero en Internet se podría encontrar en alguna de las siguientes situaciones:
Implicado en un delito de estafa y blanqueo de dinero, ya que, el dinero ofrecido en los préstamos se obtiene de actividades fraudulentas.
Ser víctima de una estafa, en el caso de que le soliciten el anticipo de una cantidad de dinero para desbloquear el ingreso del préstamo.

Recuerdan que se deberá denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando se haya sufrido esta estafa.

Un saludo, es que me parece muy fuerte esto y me sentía en la necesidad de compartirlo para que no haya nadie que se crea a estos presuntos estafadores

Hola a todos.Acabamos de llegar de Lanzarote Costa Teguise Hotel Barcelo la Galea.Nuestra estancia ha sido maravillosa el apartamento que nos asignaron muy amplio con la habitacion independiente del salon con dos salidas a la terraza muy soleada .El personal todos muy amables y pendientes si necesitabas alguna cosa.Nosotros por 42 euros pareja cogimos el Todo Incluido teniendo derecho a toda clase de bebidas y aperitivos durante todo el dia.La comida insuperable en calidad y cantidad reponiendo asta ultima hora .La situacion en primera linea del pase de la playa muy cerca del Pueblo Marinero de Cesar Manrique .El mejor viaje de los 7 que hicimos.Con ganas de poder repetir el año que viene.

Hola a tod@s. Acabo de llegar del Hotel Green beach en Patalavaca de Las Palmas.
Buen Hotel, magnifica Comida. Poco variado pero de una gran calidad. Siempre un plato de Pescado y uno de carne. Muchas legumbre y ensaladas multiples., y una vistas increíbles. Las mejores habitaciones las de plantas altas ( 7-8).. Calita de arena a solo 50 metros del hotel.. Un lugar a tener en cuenta para e futuro. Personal muy simpa. y animación aunque solo dos, muy animosos y agradables. Y el hotel solo de dos estrellas. Se merecen 4.. Un saludo a todos y que paséis un feliz verano. El dia 18 salimos para Cantabria .Balneario de Lierganes. por el Inserso. Ya os contaré. Un saludo a todos.