No quisiera dar la sensación de que “defiendo” a Mundiplan. Nada mas lejos de mi intención !!!!!!, pero leyendo los comentarios sobre la anulación de los viajes por parte de Mundiplan no entiendo muy bien tanto alboroto.
¿ Es algo nuevo creado por esta empresa ?. ¿ No es así hace 25 años ?
Nosotros, amigos y familiares, en los viajes con Mundosenior, hemos “sufrido” todo tipo de incidencias. Nos han anulado viajes, cambiado fechas, hoteles y medios de transportes pero como existe una clausula que lo permite………¡ a callar !.
En lugar de “cargar” contra las empresas con comentarios que, aunque justos y oportunos, no nos va a solucionar NADA, deberíamos lograr que el IMSERSO exija que:
– los cambios sean los mínimos y muy justificados.
– el tiempo mínimo para avisar, de alguna modificación, sea de 15 días.
– la devolución sea por parte de ellos ( sin ningún trámite por parte nuestra ).
Si no es posible todo esto, se puede proponer que el pago de los viajes se efectúe 15 días antes de emprenderlo.
Para ello dirijámonos al IMSERSO con correos, llamadas o cartas. ¿ No os parece ?
No entiendo porqué “negocian” con mi dinero 45 días.
Por cierto, Mundiplan tiene una página y una organización NEFASTA.
O se ponen las pilas o que se vayan por donde han venido y paso a otra. Ya está bien de contemplaciones.
Las quejas al IMSERSO
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Por: Lole
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