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Channel: Comentarios en: Quejas al Imserso
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Por: Antonio

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Buenas tardes,
El pasado dia 3 de Mayo fuimos a Puerto la Cruz con el operador MUNDIPLAN y el hotel elegido por las fotografías de las habitaciones que se visionan en su página web fue El Tope.
Les traslado mi experiencia: Fuimos alojados en habitaciones situadas en planta sotano comunicadas con la recepción del hotel situada en planta calle por escaleras ( sin disponibilidad de ascensor porque no lo hay).Estas habitaciones estaban situadas aproximadamente a 3m. de altura sobre una calle exterior con circulación de coches y tránsito de personas con el consecuente ruido molesto a cualquier hora. Sin el menor parecido con la propaganda mostrada en las fotografías ( publicidad manifiestamente engañosa).En el baño,en el techo de la bañera situado a 1,90 m. del fondo estaba la tapa de registro del aire acondicionado sobre la que inevitablemente rebotaba el agua de la ducha y las gotas restantes se deslizaban como una segunda ducha.El interruptor de la luz está situado enfrente de la puerta de acceso que es de fácil utilización en horas nocturnas.Siendo aceptable el buffet en las cenas, las comidas parecen restos de otras. El hotel en la página de MUNDIPLAN ostenta una calificación de 4* da la sensación que no han visto las habitaciones bajo nivel.
En cuanto a la situación geográfica no puedo añadir otra cosa que no sea los comentarios de otras personas del grupo indicando que para ir al centro si se utilizaban las escaleras eran muchas y sino la rampa/pendiente muy pronunciada.
A vuestra disposición si puedo aclarar alguna cosa más.


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